Amanda 曼曼的生活

文章來源：柬單網

說起電子商務

所有人都不會陌生

如果說馬雲在中國創造了電商奇蹟

很多人也在等待柬埔寨奇蹟的發生

幾乎我遇到過的所有人

都在暢想著柬埔寨電商的未來

同時也都會忍不住吐槽

柬埔寨電商的各種不可能性

然而今天，在柬埔寨有這麼一對情侶，用行動證明在擁有很多局限性的柬埔寨，怎樣把電商做好。

當Chharoat和她的男朋友Chum去年成立Roserb.com時，柬埔寨的在線購物網站寥寥無幾

大部分的人們都在利用2009年成立的Khmer24網站，Khmer24是一種和58同城類似的門戶分類網站，網站有各種分類信息例如汽車、土地、手機，電器或是一些生活用品等，線上瀏覽，線下交易，主要是靠廣告費運營的商業模式。記得柬單網在採訪Khmer24的Mr.Rady Ty時，他表示柬埔寨的電商絕對為此過早，網上消費習慣的形成需要一個漫長的過程。

或許Mr.RadyTy這句話是正確的，曾經有一些網站在這片還未成熟的電商領域來了又走。2012年，火箭網（Rocket Internet）初步嘗試在柬埔寨建立了一個電子商務網站，取名為“Shop”，但剛開2個月就夭折了。2013年，另一個電子商務網站“1月7日”（7 makara）強勢進駐柬埔寨，但就目前看來，它已經轉變成一個名副其實的線下購物模式了。兩家的失敗不是沒有錢燒了，是因為看不到希望了，這跟早期中國電商8848的失敗有很多相似之處。

（*每天有30萬點擊量的Khmer24.com）

Chharoat和Chum的電子商務創業理念與其它實力雄厚的大鱷不同。一般大鱷都想要通吃，都會走一個多元化電商的模式，也就是什麼都賣。但是他們卻瞄準一個目標—----化妝品和護膚品，並以此切入，也就是俗話說的垂直電商，和中國的聚美優品是同一條路線。之前聚美優品的CEO陳歐在接受記者採訪時也表示：我們不會做多元化，是因為我們永遠做不過淘寶，京東，但是如果我們選擇只做化妝品的話，淘寶京東肯定不會花那麼多精力做，所以我們可以生存下來。剛好Chharoat之前就 ​​在柬埔寨經銷過韓國美容產品，經驗告訴她那是對的。

“在本地市場或商店裡購物時，銷售員對'服務'的概念一無所知，她們甚至不了解她們正在賣的產品，也不能給出任何購買建議，甚至有些產品還是假冒的！ “這就是Chharoat和Chum要自己線上開店的主要出發點。

他們想要提供優質正品，還有優質的客戶服務。Chum自己建立了他們的購物網站，剛開始以50件親自從韓國“人肉“帶回來的化妝品為起點，然後“我們團隊的某一位成員自學了攝影，直到今天，我們網站上的所有照片都是原創實拍的，設計也是一樣。”顯而易見，Chharoat和Chum對他們一手創立的品牌有著身後的感情。

（*頁面設計非常的簡潔）

每一位創業者都有一個故事，創業的初衷也許是為了賺錢，但肯定還有自己的理念與夢想在其中，特別是這種新興行業，沒有一個強大的價值觀在背後支撐，很難堅持走的很遠。

一年過去了，Roserb.com把產品範圍擴大到了嬰兒用品、時尚、珠寶和裝飾品，還有一些特色性的食物。現在Roserb.com線上交易的產品已達2000件，“我們只在剛開始的時候買進再賣出，現在我們跟很多商家有代銷合作。”Chum說道。

這對情侶會自己估量產品的價值，找准產品的位置。他們會在決定要不要做一個產品前先試用，“我們會購買一些產品來試用，並且放到我們線上測試銷量，不然我們不會貿然行動。”

就像是Chum剛才提到的，目前柬埔寨化妝品銷售市場的同點就是：銷售員都不了解產品本身，又怎樣把產品賣給消費者。而Chharoat和Chum在產品數量還不多的前提下可以把這一塊的客戶體驗做好。

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